宝岛眼镜官方店验光问题，淘宝拒绝补偿

网友保保_5fd8f8f2 2023-10-31

已完结

本人在宝岛眼镜官方旗舰店购买一款眼镜，当时说需要去验光，后来这边去医院验光后并切把验光单给客服看了，当时说可以了，然后10.31日购买之后把验光单发给客服后又说不可以。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-16 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-02 19:34:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-31 22:47:18

用户发起投诉

2023-10-31 22:44:27

投诉信息

宝岛眼镜天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

401元

投诉编号：

96422309

立即发布投诉 >

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