宝岛眼镜拒绝全额退款争议

网友保保_tA4F5SH3

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我在2025年7月20日将在宝岛眼镜官方旗舰店购买的两幅缪缪墨镜进行退款,商家以缺少白色纸壳配件影响二次销售为由拒绝退款,可在退款时商家并没有详细解答白色纸壳为配件,第一我不确定商家是否发货时就带有白色纸壳,第二我认为我将墨镜包装全部正常退货了,现申请正常全额退货

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