邵阳醉玲珑拒绝退款，违反消费者保护协议
网友保保_1CEBduZi
已完结投诉邵阳醉玲珑不允许退费 我于今年5月28日在醉玲珑购买了微信套餐，购买套餐的电话号码留言是173****2672，昵称是柔弱小哪吒，一开始加的是邵阳醉玲珑安宁，问了没有隐形消费和有很多衣服之后，我才决定下单，结果后来加了邵阳这边的客服，有好几套心动的衣服都没有虚假宣传，期间没有给我任何的合同和发票，偷税漏税，然后从平台上得知这个店有过诈骗的前科，很多人的后期到的很晚，朋友去拍过，也说实物和宣传出入比较大，看平台上客服回复的态度也十分的恶劣，更加不想消费。然后进入了平台，走12315，客服不知道我订购了套餐、也没查询到我的信息，后续才查询到。结果今天下午老板同意退款200，但是客服不同意，反水了。并给出的理由是公司负债，老板不了解公司的情况，老板让财务退钱，但是财务不肯退钱，但是后来又说每个月都会给店铺发新衣服，以及有很多老顾客会带着新顾客再到店子里来体验，但是就是在这种情况下，他们宁愿把钱拿去做其他的事情，也不宁愿把钱退给消费者。据法律规定，违约金最多是30%，不得超过30%。并且不允许退款，本身就是霸王条约，不符合消费者的保护协议，而我这种情况我没有产生任何的费用，那么我应该是在20%的情况。 我的诉求是退款320元。
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