觅伊平台存在色情诱导,要求退还我1268元
Zzz.
已完结 2023年8月份接触觅伊这个app,一开始以为是一个正规交友的平台,可以让我认识一些朋友或者找到自己的另一半。可是后来我慢慢发现这个平台原来是一个色情平台。男性用户注册后陆陆续续收到大量女性用户的搭讪,当你回复其中一个或多个用户时,他们就会以一些色情诱惑的话语诱导你充值金币用来和他们视频,对此我深受其害。直至今日,我才意识到我进入了一个”桃色陷阱”,所以我要求该app尽快退还我充值的1268元人民币。 1、视频时不能截图或录屏,如果是一个正规合法的交友app,请问其需要用一些手段来遮掩某些不可告人的秘密吗? 2、据了解,在男用户对女用户拨打视频时,女用户会宣称视频前六分钟只能聊聊天,六分钟之后就可以满足男用户的要求,对此平台是不加约束、管理的态度。因为据一些女性用户说男性用户充值的金额大部分是归属于平台的,而自己只能提现 出来一小部分,所以平台基本上默许女性用户以色情诱惑男性用户,以此诱导男性用户持续性充值,最终达到自己日进斗金的目的。 3、该app在采集个人信息时采用“不同意采集就停止服务即强制同意采集“的的办法,违反了《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》。
投诉进度
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
跟进内容
尊敬的觅伊用户(11****55),平台收到您反馈的申请退款1268元的问题后非常重视,并针对您的问题进行核实,并做出如下回复:
1.觅伊始终致力于打造一个健康、安全的交友环境,我们对于任何偏离这一宗旨的行为都持零容忍态度。您提及到注册后收到女用户大量搭讪,平台一直以来对于男用户收到搭讪的数量都是有做出限制的,以防止受到骚扰的;
2.您从2023年7月20日注册成为觅伊用户,截止到11月4日都有持续使用并且活跃的,在此期间,您有一系列的互动和消费行为。如果您在使用过程中遇到任何问题,都应该会立即联系平台。然而,您持续的使用行为表明您对平台和消费方式是足够了解的,这和您目前的反馈并不相符。
3.觅伊和X陌、X探等平台不同,您可以在觅伊获得消息响应迅速、态度热情等体验良好的交友环境。需要钻石才能回复的功能是由用户自主设置的,平台方面不会对此进行干预。同时您和对方互相关注并成为好友,就可以免费进行沟通。这样的设置旨在保护用户的体验,并鼓励真实、有价值的人际互动
4.我们限制视频聊天中的截图和录屏,是为了确保用户在进行视频交流时,其形象、语音和内容不会被未经授权的第三方非法获取和传播,从而保护用户隐私。这样的设置旨在为用户提供一个安全、私密的聊天环境,并非为了“遮掩某些不可告人的秘密”
5.觅伊平台始终旨在为用户提供一个健康、正向的交友环境。我们并没有设定任何固定的视频聊天时长规定。如果存在用户为了个人利益设置此类规则,这并不代表平台的立场和要求。觅伊平台对于任何违规或违法行为都持有零容忍的态度。若有用户利用平台进行非法活动,我们会对其进行严格处理。同时,我们也鼓励广大用户在发现此类行为时,及时向我们举报,以帮助我们更好地维护平台的健康环境;
6.经过核实,我们确认觅伊APP在采集和使用个人信息时,严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》的相关规定,确保所有操作都符合国家法律法规,不存在违法情况。
我们真诚感谢您的反馈和理解。我们将继续努力,以确保平台为每一位用户提供正向、健康的体验。如果您还有其他疑问或建议,欢迎随时与我们联系。 感谢您的支持与反馈。
平台审核通过
2023-11-02 13:27:58
用户发起投诉
2023-11-02 13:23:27
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