投诉Ca****in Klein京东旗舰店购买内裤收到二手货，卖家不予理睬

网友保保_8l3OqMfQ 2023-11-06

已完结

投诉Ca****in Klein京东旗舰店，2023.11.4日在该店铺购买了一条男士内裤，2023.11.6日收到后发现是二手的别人拆开的，在内裤盒子的封口贴处粘满了黑色毛毛，卖家发货前并没有仔细检查，这条内裤是要送给朋友当生日礼物的，8号就是朋友生日，发现内陆是二手拆封的，联系客服，客服一直推脱，并没有给出合理方案，反而义正严辞，卖家的过错后果难道需要消费者来承担吗

投诉进度

平台自动完结

2023-12-22 08:00:11

处理结果

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平台审核通过

2023-11-06 15:56:34

用户发起投诉

2023-11-06 15:54:22

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