CK售推荐错误尺码且设计有缺陷，导致内衣不合身
网友保保_dfe03966
已完结
CK内衣专卖店的导购在量测完我的身体尺寸之后，给我推荐了S码的底裤，但是回家实际试穿之后发现不合身。尺寸太小，并且裤腰设计没有松紧带，导致不合身。经沟通商家拒绝换大一码。我认为拒绝换码非常不合理，因为这款底裤设计有问题；由于裤腰没有松紧带，底裤无法适应身体曲线。而且该码数是门店的导购员量测完之后推荐的，内衣本来就无法现场试穿。现在才发现她推荐的不合身。我的诉求是换成大一码M，但是店家拒绝换货。 CK是一个轻奢品牌，产品溢价高昂，却没有匹配的售后服务和专业水平，伤害了我作为一个消费者的合理权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
