CK官网上买的东西，取消了，不退款，也联系不到客服

网友保保_7fdebead 2022-04-29

已完结

买的衣服还有包，取消了的不退款，拒收的也没有退款，联系客服一拖再拖，说是一个礼拜这都十天了，还没退货，官网电话都打不通

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:29:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-13 15:01:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-29 08:49:09

用户发起投诉

2022-04-29 08:49:07

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1230.00元

投诉编号：

95278488

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