CalvinKlein内裤质量问题及售后赔偿不合理
网友保保_d806de19
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2025年6月4日,我使用了该公司的产品,发现其内裤裤头开线且破了,质量严重不过关,同时也看到很多评价也是如此,商家居然开出赔偿29元的方案,我三条内裤促销价还要275一条约91.6元左右,赔偿方案和客服售后服务严重踢皮球 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。