深圳捷渡科技有限公司产品的退货纠纷

网友保保_ryjgS3Ad 2023-11-08

已完结

出售货物不符合顾客使用要求，协商退款以销售模式是以旧换新为由拒绝推脱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-15 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-15 21:02:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-08 16:28:23

用户发起投诉

2023-11-08 16:27:11

投诉信息

捷渡中国

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

331元

投诉编号：

96446719

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