四川顺顺历历教育咨询有限公司未履行合同义务，要求退款赔偿并解除合同
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已完结
2023年1月06日，本人与四川顺顺历历教育咨询有限公司签订《自费留学申请委托合同》，后因四川顺顺历历教育咨询有限公司出具的本合同附件《选校确认书》中新南威尔士大学的专业与新南威尔士大学官网中的专业不相符；且四川顺顺历历教育咨询有限公司一直以我资料不全为由未办理（实际上我的资料齐全）；且四川顺顺历历教育咨询有限公司没有履行自己的基本义务，四川顺顺历历教育咨询有限公司让我自己递交本该由四川顺顺历历教育咨询有限公司递交的材料；且后期四川顺顺历历教育咨询有限公司欺*我已递交资料，但事实上并末递交材料（甚至没有登陆邮箱，也没有给学校发邮件）；且四川顺顺历历教育咨询有限公司与我申请的墨尔本大学之问也不存在合作关系。因此我向四川顺顺历历教育咨询有限公司提出解除《自费留学申请委托合同》，但四川顺顺历历教育咨询有限公司以该合同中所列格式条款为由不子退款。但签订合同时，四川顺顺历历教育咨询有限公司未起明确提示说明义务。 目前双方订立合同已出现根本目的无法实现之情形。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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