取消贷款、解除合约！湖南聚盛学教育不退款问题

网友保保_6QvSJPNK 2023-11-09

已完结

本人于2023年9月10日关注了微信公众号（播音配音工作室）在此公众号1元领课花费1元购买了潭州教育网络科技有限公司的【0基础学播音主持】告别塑普，重换新声。后有一个老师加我给我推荐看了一个直播，诱导本人花费200元定金购买了聚盛学教育的播音全能班，总金额是7480元，承诺7天无理由退款，还被他们诱导办理了学闪付的分期付款，本人还在7天之内，一课未上，赠送的课程也并未领取，本人因为时间问题不想学了，就和该机构人员协商退费，机构人员就是不予退费，还要本人承担费用和违约金，一直推脱，学闪付分12期，每期606.67元， 已付1期，本人要求该机构退还全部费用，取消分期。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-25 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-10 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-09 17:39:08

用户发起投诉

2023-11-09 17:35:31

展开全部