美团益民快修成都店铺疏通剂价格虚假,要求退款
网友保保_ULKbYzPO
已完结 投诉美团平台的商家益民快修成都这个店铺上门服务费的师傅乱收费,简单的通厕所收费700,欺负消费者,事情经过是这样的,11月8号晚上10点,我在美团平台上预约了上门通厕所的师傅,刚开始师傅捅了一下厕所,并说堵的严重,然后就说需要用他带了180元一斤的疏通剂疏通,并说疏通不了不收钱,我相信师傅的专业,结果没有想到他直接到了四斤,之后捅了一下厕所就通了,然后他说疏通剂600,上门服务费100,总共700,作为一个实习的大学生来说,相当于半个月工资了,我确实非常难受,我想投诉的就是觉得他这个疏通剂价格虚假,并且之前在他们店铺并没有说厕所捅成功了还要一个100服务费,我过后去美团平台店铺找客服,客服态度不好,说我想解决就等,不想解决就随便我,我的诉求很简单,把坑我的钱退还给我即可,付款我是直接付给通厕所师傅的,我手机里面有师傅联系方式
投诉进度
处理结果
建议了解一些家政纠纷的投诉建议:
目前最好的办法应该是如何收集证据材料,到平台上投诉举报商家,因为这涉及到店铺被关停的,所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步,在12315平台投诉商家的关联注册登记公司,因为是骗局,基本上是空壳公司,没人在实地办公,所以会得到市场监督管理局的这个回复信息;拿到这个信息后,就到平台投诉,投诉平台对于商家入驻时候审核不严格,导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗,务必要求关闭店铺,如果平台客服不重视处理,记得联系平台方的12345投诉平台不作为;平台就会督促商家联系受害者进行协商处理,因为这涉及到店铺是否被关闭,商家要么是恐吓知道你家地址什么的,要么就真的退回部分款项,这步只要坚持住恐吓,毕竟能够协商解决。
二:如果可以对店铺进行评论,详细的服务评价,可以让商家骗不到更多人,所以商家也是重视处理你的问题。
成功维权案例网址:
防水补漏的维权评论,建议借鉴维权:投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费:https://www.xf****15.com/tousu/****
成功解决案例:https://www.xf****15.com/tousu/****
知乎上的成功维权经历:https://****.com/p/58****278?ut****id=0
平台审核通过
2023-11-10 17:28:18
用户发起投诉
2023-11-09 19:00:51
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