在京东商城查询随叫随到生活服务专营店房屋渗水服务,被商家诱导线下交易,提供无效服务

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事情经过 家在江苏无锡,因家里靠近卫生间墙壁渗水,2023年4月1日16时24分在京东上咨询相关维修服务,找到一家名为“随叫随到生活服务专营店”的店铺,与客服咨询,并向客服留下了我的手机号码。 客服随即安排一名“维修人员“上门检修,并于当日16时28分接到“维修人员“电话。当日17时18分,“维修人员“就到家我家上门勘察,大致看了一下就说要往地面进行高压注浆补漏,价格是使用的注浆材料按斤收费,并表示不会使用很多,也不说明具体要用多少料。“维修”结束后,发现注入了三十多斤,需要五千多元。 “维修人员“的联系手机号:183****9631 “维修人员“的微信号:wx****************22 “维修人员“的收款账号 我查询后得知,以上三个联系方式互相并不关联。 事后意识到有被骗的可能,随即上网查询,抖音百度微博上到处都是,发现有非常多的人上当受骗,用此方法不仅没用,用的材料还有毒致癌,国内外相关标准都相继禁止使用。“天价补漏”曾被315、黄金眼等知名媒体报道过。 随即我联系了该店铺,该店铺客服却表示该“维修人员“不是他们安排的。我当即询问该店铺给我安排的维修人员是谁,该店铺拒绝承认给我们指派过维修人员。与前后矛盾。 随即我联系京东客服,京东客服在得知后,建议我们进行报警处理。 在微信支付页面我也进行了投诉举报,微信已接受我的的投诉举报请求,并让我们报警,提供报警回执。 2023年4月4号,我用另一个京东账号询问该店铺的房屋维修服务问题,该店铺表示不提供房屋渗漏服务,且师傅已于一个月之前回老家。如果该“维修人员“真的已经回老家,又是为何接受我之前的服务请求呢? 至此我意识到这是一场彻头彻尾的骗局,因为我的一时疏忽而被骗,造成了损失。 在此期间,我多次对名为“随叫随到生活服务专营店”的店铺以及这位“维修人员”寻求沟通,均无结果。

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