抖音广告误导消费，要求退款赔偿
网友保保_oUwNjdFz
已完结我于2023年8月30日在抖音广告上约请“本地漏水房屋修缮”一位师傅到进行屋内防水修缮。在当时，我急需解决问题，师傅仅告诉我材料价格为每斤128元，却没有提供总报价。完工后，我发现自己花费了4000元，我认为其行为属于误导性标价行为。最令我担心的是，师傅来时胶水材料是已开封的且全程未告知我材料的来源和生产商，这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外，师傅并未与我签署合同，也无防水经营资质，问他的公司也是含糊其辞，进一步加大了我的风险。另外抖音平台也没有开订单的渠道而是直接让商家电话联系我进行上门服务，我向抖音客服反馈却得到回应“不要对广告下单”，态度及其不负责任。我保存了抖音平台推送的广告、和师傅的通话记录，以及付款凭证。我的要求是，根据消费者权益保护的原则，要求商家和平台退还我支付的全部费用。我认为自己受到了欺诈行为，商家和抖音平台应为此承担责任，并做出相应的赔偿并通过合法的手段帮助我恢复应有的权益。我希望我的投诉得到进行公正的审查和处理。
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