乐融教育违规超范围经营，拒绝退款解释，要求赔偿费用

网友保保_4qzfsqNh 2023-11-09

已完结

1.关于违规超范围经营。我于2018年在该校区给孩子报名托育课程，学期为2019年4月至8月，学费共计29400。但该校区截至2023年才取得教育局托育办学资格手续，属于违规超范围经营，且不给消费者开局发票。 2.关于欺诈消费者。根据学校约课记录，孩子应有至少145课时未上，在与学校沟通期间，学校只同意退39课时，理由为系统故障，但要求提供约课记录和课包订购情况则拒不提供，且要求1000元会员费和30%违约金，严重违反有关消费者权益保护法、校外培训机构处罚条例。因考虑曾私下协商83课时用于抵扣托育费用，实际剩余课时为145-83=62。合计费用62（节课）*177（元/节）10974元。 3.关于霸王条款。该机构会员章程中出现强制违约金比例30%，剩余课时不予退款等不平等霸王条款，属于严重侵犯消费者合法权益。综述，申请赔偿29400+10974=40674元。