容声旗舰店欺压消费者行为

网友保保_RzXEjenh 2023-11-10

已完结

在店铺付完定金以后，我有询问客服可不可以保价，退实付款差价，客服的回答是很清楚的，说可以。当时的订单没有使用淘宝平台的大额消费券，后续付完尾款我又再次询问，我说了后续要使用消费券，也讲清楚了用券不用券实付款是不同的，问可不可以退中间的差价，并且限定询问的是我的那个订单，商家答复也是可以退实付款差价的。当时的订单是有付定金返现活动，我还在订单完成返现后，再咨询商家这个返现活动是否影响后续保价，当时商家也是说了不影响，现在商家反悔说这是限量的商品不可以退差价，不支持保价。我只提前买了10天实付款却贵50多，并且还是在我之前也多次询问后得到肯定后出现的，这是欺骗消费者的行为，如果提前说明不可以保价，我肯定会退款，等消费券重新购买，而不是在这里当冤大头。