隐瞒商品信息、前后不一欺骗顾客。没拿到货让交全款拒交定金;申请退款仅因他流程原因不退;店员狡辩、诬陷
网友保保_TJmMsVIT
已完结
1.购买木九十眼镜后,购买几个小时后才告知自己买了不需要的防蓝光功能,回去交流的时候一直避重就轻说不影响,甚至反口说她说过我没听到,但是我明确不要防蓝光效果,还给我推销,隐瞒事实,侵犯我知情权。 买之前说我的眼镜不适合防蓝光镜片,之后又说戴防蓝光的好,前后不一,欺骗消费者。五六天才能拿到货,四五个小时后申请退款,不让退,说她已经把订单给工厂,汇报店长后继续以流程有问题拒绝退费。反咬消费者为了退费而编造她欺骗,态度极其恶劣。四五天才能拿到货,让我交全款,拒绝交定金。因为是邮寄,我无法得知她会不会中途换货使坏,没有保障。
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