驾来也驾校拒绝报销考试费用,要求退款和改善服务
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6月20号,我联系驾校退费,疫情后面没时间了,驾校顾问说退616元,让我邮递信息,车管所注销了退,因为在家,不在西安,他说可以先邮递。10月11日我去注销,我再次问顾问注销考试钱是他们交吧,因为当时报名就是我们考试的费用是驾校承担的,我考试已经过去很久了,他们自己不缴费,却是我们注销信息的时候交,我们属于替他们缴费。顾问说会报销的这个费用。我当时还是用花呗付的,我也刚毕业没有工作刚来西安专门去退费。注销后,说我合同三年已过期,还说我考到科目二科目三不会再退费,但是考试费用会报销,会联系财务。第二天又说考试费用990元也不报销。联系当时报名的人说给我退510归档费,我真的实在没有办法,那就算500多也是钱,说一下别人500也不给你了,就想当做社会的一课吧。说10个工作日会到,但是10个工作日后还没有退,我联系他们校长,当时报名的人,顾问,都没有一个时间点退,只说会退。但是一个月了已经还未退。这期间,不管退费还是报销,顾问从未告诉我过期了不能,而且我有一次问他我的报名时间,他也没告诉我。
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