驾来也驾校
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉驾来也驾校服务态度差
驾校以合同到期为由不退费。我于21年12月完成科一,往后推三年才到期,也就是24年12月,驾校总部消息通知迟,并且考试报销费用退的慢且有拖欠,我拿到驾照后好长时间又打电话打扰,要是合同到期了是否应该在我考试前面就提前通知,而不是拿到驾照之后,而且,合同到期了我还能继续考试吗而不是重新缴费,其次打电话咨询驾校和服务群,互相推脱责任是什么原因,最后驾校不负责任,我可以说报你们驾校一直忍着,每次报班都排不到,一直拖着,而且科二时教练态度也很恶劣,现在我拿到证之后又搞这么一出,真的太坑了,好心教练还说这个驾校虽然没钱了但是还是会诚信退费的,等这么久,考试退费退哪里去了,所以何来诚信?我希望驾校还是诚信一点,按时退费!!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
驾来也驾校合同有效期问题
21年报名驾校,合同上显示两年有效期,但过后咨询他们说自科目一考试开始三年内拿到驾照就行,我是22年7月份考过的科目一,八月份刷满了科目二的学时,顺延的话要到25年7月才过期,但昨天收到他们的消息说我已是过期学员,首先,如果按照他们的说法,23年合同就已经到期,在这期间他们也没有任何人提醒过我这件事,现在是24年4月份才通知我。其次,他们昨天解释说:是学车档案可以保存三年,这三年可以在任何驾校进行学习,否认了刚开始给我们的那种说法,并且用签订的合同坚决的回复我们没有享受到的后续服务一分不退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
要求昆明驾来也驾校退款
本人于2021年2月24日,在昆明驾来也缴费4380元学车,后由于疫情课程冲突等原因没有进行学车,后面2023年六月,进行学习,但由于安排我学车将近15天左右,教练告知系统升级,后面就与其他保民学车的时间冲突,之后考了一次科目二,没过,后由于本人不在昆明导致无法继续学车,要求退款时驾校负责人告知合同上写了签合同两年内无法学完不退款,个人觉得与驾考时间从科目一开始3年有所违背,属于霸王条款,要求按合同退款1610元,并且我所学的科目二有一半以上时间属于晚上打卡,要求不能点火,我觉得驾校没有尽到该尽的义务
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉驾来也驾校客服电话难接通
我要投诉广州驾来也科技有限公司 逾期未将驾校应退费用退还。地址:佛山市南海区狮山镇狮山大学城力合科技园12栋503。2023年10月14日将所需材料全部寄回,且显示已签收,10月20日询问店长什么时候可以将费用退回,10月21日店长回复15个工作日将款项退回,直到今日现已逾期50天,驾校相关的工作人员对于退款无故拖延,联系不上,希望能够迅速将款项退回。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
退还我200元定金
2022年7月19日我交付了定金200元 由于毕业我不在当地了 我要求退还200元 驾校不给我退 我要求退还200元
投诉问题
退款纠纷
已完结
驾来也驾校拒绝报销考试费用,要求退款和改善服务
6月20号,我联系驾校退费,疫情后面没时间了,驾校顾问说退616元,让我邮递信息,车管所注销了退,因为在家,不在西安,他说可以先邮递。10月11日我去注销,我再次问顾问注销考试钱是他们交吧,因为当时报名就是我们考试的费用是驾校承担的,我考试已经过去很久了,他们自己不缴费,却是我们注销信息的时候交,我们属于替他们缴费。顾问说会报销的这个费用。我当时还是用花呗付的,我也刚毕业没有工作刚来西安专门去退费。注销后,说我合同三年已过期,还说我考到科目二科目三不会再退费,但是考试费用会报销,会联系财务。第二天又说考试费用990元也不报销。联系当时报名的人说给我退510归档费,我真的实在没有办法,那就算500多也是钱,说一下别人500也不给你了,就想当做社会的一课吧。说10个工作日会到,但是10个工作日后还没有退,我联系他们校长,当时报名的人,顾问,都没有一个时间点退,只说会退。但是一个月了已经还未退。这期间,不管退费还是报销,顾问从未告诉我过期了不能,而且我有一次问他我的报名时间,他也没告诉我。
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
转驾校 不给处理
我从4月份和负责人说要转驾校 负责儿到现在也没有给我处理 都过去好几个月了 今天我有说要转驾校 还是没有处理结果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
驾来也驾校收定金不退,
她们收了我的定金之后拒不退款,态度恶劣,
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉驾来也学车预留优惠名额定金两百元答应不学可退定金却一直以各种理由拖着不退
驾来也的人一直让我去学车,说给两百定金预留学车优惠名额,之后正式报名再给剩下的钱,然后要是后面不学的话可以退定金,但是从去年十一月开始一直拖到今年都不退,期间一直保证会退,但是一直没退,从一开始说的30个工作日内退到后面说要三个人审核让继续等,结果一直还是没退
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
投诉驾来也驾校服务态度差
驾校以合同到期为由不退费。我于21年12月完成科一,往后推三年才到期,也就是24年12月,驾校总部消息通知迟,并且考试报销费用退的慢且有拖欠,我拿到驾照后好长时间又打电话打扰,要是合同到期了是否应该在我考试前面就提前通知,而不是拿到驾照之后,而且,合同到期了我还能继续考试吗而不是重新缴费,其次打电话咨询驾校和服务群,互相推脱责任是什么原因,最后驾校不负责任,我可以说报你们驾校一直忍着,每次报班都排不到,一直拖着,而且科二时教练态度也很恶劣,现在我拿到证之后又搞这么一出,真的太坑了,好心教练还说这个驾校虽然没钱了但是还是会诚信退费的,等这么久,考试退费退哪里去了,所以何来诚信?我希望驾校还是诚信一点,按时退费!!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
驾来也驾校合同有效期问题
21年报名驾校,合同上显示两年有效期,但过后咨询他们说自科目一考试开始三年内拿到驾照就行,我是22年7月份考过的科目一,八月份刷满了科目二的学时,顺延的话要到25年7月才过期,但昨天收到他们的消息说我已是过期学员,首先,如果按照他们的说法,23年合同就已经到期,在这期间他们也没有任何人提醒过我这件事,现在是24年4月份才通知我。其次,他们昨天解释说:是学车档案可以保存三年,这三年可以在任何驾校进行学习,否认了刚开始给我们的那种说法,并且用签订的合同坚决的回复我们没有享受到的后续服务一分不退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
要求昆明驾来也驾校退款
本人于2021年2月24日,在昆明驾来也缴费4380元学车,后由于疫情课程冲突等原因没有进行学车,后面2023年六月,进行学习,但由于安排我学车将近15天左右,教练告知系统升级,后面就与其他保民学车的时间冲突,之后考了一次科目二,没过,后由于本人不在昆明导致无法继续学车,要求退款时驾校负责人告知合同上写了签合同两年内无法学完不退款,个人觉得与驾考时间从科目一开始3年有所违背,属于霸王条款,要求按合同退款1610元,并且我所学的科目二有一半以上时间属于晚上打卡,要求不能点火,我觉得驾校没有尽到该尽的义务
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉驾来也驾校客服电话难接通
我要投诉广州驾来也科技有限公司 逾期未将驾校应退费用退还。地址:佛山市南海区狮山镇狮山大学城力合科技园12栋503。2023年10月14日将所需材料全部寄回,且显示已签收,10月20日询问店长什么时候可以将费用退回,10月21日店长回复15个工作日将款项退回,直到今日现已逾期50天,驾校相关的工作人员对于退款无故拖延,联系不上,希望能够迅速将款项退回。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
退还我200元定金
2022年7月19日我交付了定金200元 由于毕业我不在当地了 我要求退还200元 驾校不给我退 我要求退还200元
投诉问题
退款纠纷
已完结
驾来也驾校拒绝报销考试费用,要求退款和改善服务
6月20号,我联系驾校退费,疫情后面没时间了,驾校顾问说退616元,让我邮递信息,车管所注销了退,因为在家,不在西安,他说可以先邮递。10月11日我去注销,我再次问顾问注销考试钱是他们交吧,因为当时报名就是我们考试的费用是驾校承担的,我考试已经过去很久了,他们自己不缴费,却是我们注销信息的时候交,我们属于替他们缴费。顾问说会报销的这个费用。我当时还是用花呗付的,我也刚毕业没有工作刚来西安专门去退费。注销后,说我合同三年已过期,还说我考到科目二科目三不会再退费,但是考试费用会报销,会联系财务。第二天又说考试费用990元也不报销。联系当时报名的人说给我退510归档费,我真的实在没有办法,那就算500多也是钱,说一下别人500也不给你了,就想当做社会的一课吧。说10个工作日会到,但是10个工作日后还没有退,我联系他们校长,当时报名的人,顾问,都没有一个时间点退,只说会退。但是一个月了已经还未退。这期间,不管退费还是报销,顾问从未告诉我过期了不能,而且我有一次问他我的报名时间,他也没告诉我。
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服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
转驾校 不给处理
我从4月份和负责人说要转驾校 负责儿到现在也没有给我处理 都过去好几个月了 今天我有说要转驾校 还是没有处理结果
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服务态度差、退款纠纷
已完结
驾来也驾校收定金不退,
她们收了我的定金之后拒不退款,态度恶劣,
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收费问题、退款纠纷
已完结
投诉驾来也学车预留优惠名额定金两百元答应不学可退定金却一直以各种理由拖着不退
驾来也的人一直让我去学车,说给两百定金预留学车优惠名额,之后正式报名再给剩下的钱,然后要是后面不学的话可以退定金,但是从去年十一月开始一直拖到今年都不退,期间一直保证会退,但是一直没退,从一开始说的30个工作日内退到后面说要三个人审核让继续等,结果一直还是没退
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已完结
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