店家售卖有问题电动车

网友保保_b4W3mMH2 2023-11-12

已完结

11月7号到深圳龙岗坂田街道吉华路585雅迪店购买了一台二手电动车，当时店主承诺可行驶20到30公里的电瓶，但是没有售后，听着还能使用20-30公里感觉还行，就购买了。到11月12日发现每次充电行驶不到20公里，而且行驶灯无法关闭。11月12日去找店家，店家说电瓶只能走十几公里，从来没说过能走20-30公里，二手车都是这样的，没有售后，然后说我可以购买新车去抵扣这个850元。此方案我没同意，其次多次沟通后说退我600元，我未接受。我的诉求就是店家欺负消费者，即使是明确没有售后，但是欺骗了消费者产品的实际情况。因此我需要投诉店家销售的产品以及处理问题的态度

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2023-11-21 12:35:34

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#没有处理、#处理太慢

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用户申请完结

2023-11-21 12:35:14

平台跟进

2023-11-13 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-12 17:00:39

用户发起投诉

2023-11-12 16:58:16

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