雅迪电动车未满足购买需求强买强卖拒绝退款

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实体店商家名称:雅迪电动车商家详细地址:深圳宝安区西乡固戍一路76号恒南路口 服务名称:雅迪电动车 消费时间:2025-04-06 消费金额:3699 店铺老板 :谢振联 店铺老板联系电话:159****6178 我与商家协商过,不同意退款 具体情况描述:我到雅迪购买电动车,店员给我介绍,同时我也讲了我的需求 1.安装三元锂电池2.同时 支持换电,他表示,可以!下一步就叫我写一下电话号码和姓名和付款,我支付宝付了3699RMB后,因我要上牌,就回去拿身份证,没有争得同意 办好手续 来回5-8分钟后,回来到商家店铺,就告诉我装好了72v铅酸锂电池,我也看了一下车况,但没有骑过,不符合我要求,也怀疑是库存车试驾车,就说不想要了申请退款,店员不同意,说我戏耍他们,我退款原因 (没有满足我的购买需求)店家强买强卖 我就报警,警察来了又说没有装72v,后发现欺诈消费者,存在诚信问题 ,经过沟通老板不同意 全额退款说要扣 200 元手工费 ,这里表示 不理解, 我购买车辆店家帮我安装好 是店家该履行的义务吗 (但是 没有 按照我购物需求履行承诺,我肯定不同意),和老板沟通 态度不好 叫我去投诉就好了 我的诉求全额退款,不接受扣200元手工费 [捂脸]谢谢

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