洋码头软件不发货，客服不给退款怎么办？

网友保保_njefE7OF 2023-11-13

已完结

洋码头软件一直不发货 客服不给退款 东西买了快半个月了，一共两个快递，快递单号是77****17891 77****47891 一共118.9 我和商家都不能申请退款，洋码头管家才能退款，联系一天就让我等待，也不退款，总是在处理，买手也不回信息。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-29 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-14 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-11-13 19:00:27

补充内容

洋管家不搭理 无法退款

平台审核通过

2023-11-13 17:43:42

用户发起投诉

2023-11-13 17:41:51

展开全部