今锦上消费欺诈缺斤少两
微笑的蝴蝶
已完结
分量明显不足,带潮湿绳称重最大的公蟹才4两出头,母蟹不到3两,与宣称5两公蟹,三两半母蟹完全不符,并且蟹绳称重有22克之多,严重欺骗消费者 要求退款、赔偿
投诉进度
用户评价
2023-11-16 20:15:42
是否满意
满意
平台评价
#跟进及时、#处理专业、#客服态度好 有了消费保,消费者权益得到保障,市场需要这样的监管部门,确保消费者的合理诉求得到及时有效解决。
品牌评分
用户申请完结
2023-11-16 20:03:57
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
申请原因
消费保工作效率高,接到投诉后很快联系到今锦上,目前问题已解决,非常感谢消费保维护了消费者权益,希望这种缺斤少两的欺诈行为不会再出现,希望今锦上引以为戒。
平台跟进
2023-11-14 16:00:04
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
2023-11-14 15:42:55
补充内容
今锦上欺诈消费者缺斤少两,通过在网上查询我的经历绝不是个例,今锦上这家企业出现同样的问题就有好多起。 希望市场监管严厉打击这些不良商家,维护消费者者的合法权益。 赔偿法律依据是《消费者权益保护法》第五十五条。赔偿不是最终目的,今锦上赔偿了投诉它的消费者,但是它却依然在做违法的事情,市场监管部门怎么才能约束它,不再让其他消费者遭遇消费欺诈
平台审核通过
2023-11-14 14:29:54
用户发起投诉
2023-11-14 14:27:48
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