今锦上购买的大闸蟹卡提货问题投诉
网友保保_X8JbEHzd
已完结
本人购买了今锦上的两张大闸蟹卡,卡上显示的提货方式为推荐公众号提货,提货时间为9月下旬至12月(见图一),现根据公众号提货方式提货,其中一张显示提货时间至11.5,另一张显示未绑定商品(见图二、图三),商家人工客服一直联系不上,都是自动回复,卡上的400电话一直显示忙,多次拨打均无人接听。商家欺骗消费者权益,现要求商家按约定发货或者退款
投诉进度
展开全部
网友保保_X8JbEHzd
本人购买了今锦上的两张大闸蟹卡,卡上显示的提货方式为推荐公众号提货,提货时间为9月下旬至12月(见图一),现根据公众号提货方式提货,其中一张显示提货时间至11.5,另一张显示未绑定商品(见图二、图三),商家人工客服一直联系不上,都是自动回复,卡上的400电话一直显示忙,多次拨打均无人接听。商家欺骗消费者权益,现要求商家按约定发货或者退款