投诉南京红枫叶教育信息咨询有限公司绍兴分公司存在欺诈行为,不按合同履行，要求退款8800元。
网友保保_tf9YYRvz
已完结投诉南京红枫叶教育信息咨询有限公司绍兴分公司存在欺诈行为,不按合同履行，要求退款8800元。 我在2020年5月通过南京红枫叶教育信息咨询有限公司绍兴分公司报考了以及消防工程师课程，课程价格为11800元，合同规定三年有效期限，考试未过退8800元。2021年政策调整，我要延迟一年才能报考，机构老师承诺会给我延长一年至2024年。但今年7月份去找老师咨询，机构老师告知有报考信息会通知的,说去查询服务期限就没有回复了。到10月上旬我再主动去询问，被告知还没有报考信息，有信息会通知。到10月中旬再主动询问被告知已经过了报名期限并已经过了服务年限，所以不能退款。和机构老师沟通，他们的回复是延长一年课程，但8800是不退了，相当于我付了11800，消防证也没有考出，退款也没有了。之前承诺的延长一年也没有延长，一直是我在主动和机构沟通，他们等时间过来才来和我说，导致我退款都不能退，是否存在欺诈行为?现要求，退还8800元。
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