投诉达达商城：拒收后商品未退款
网友保保_DFAzVbav
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投诉达达商城购买商品后无法退款，拒收后商品已退回发件人也不退，打电话和联系客服无法解决。 2023年10月21号想着跑达达众包就买了达达外卖箱子，当一个达达骑手。买了以后发现还要到达达公司培训才能跑单，我就不愿意了，23号申请的退货退款，由于快递已发过来了，我就联系快递小哥申请拒收，等到30号左右我查到快递信息还是在我这，就联系达达客服问，客服让我把快递物流信息给他才能处理，我就联系快递公司，快递公司说已原路返回发件人了，发件人已签收。我又联系平台客服，他们就说一句让我证明商品已送回，我怎么把快递物流信息给客服了，让我等处理。我等了十几天了就是不处理。找客服客服让我打电话商城客服，商城客服让我把物流信息给他，说查不到，商品收了不想退钱。主要原因商家提供的物流信息只到我这，我只能查快递单号才能查到物流信息是显示已退回，现在我找平台客服也没用，找商城客服也不行。
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