购买衣服领口有毛刺，反应三次不处理。不予退货。
网友保保_Cm7GEAxa
已完结
在平台买了衣服，收到货衣服有瑕疵，联系客服处理，客服说发链接需要上传图片，16号反应一直未发送链接，17号我又致电催促链接，我上传说一个工作日回复，19号还未收到我又致电，客服说订单信息备注错了，说晚上六点前回复，未等到回复20号致电客服称看到图片了，但是等待审核。说六点前回复。直到次月4号都未收到回复。4号电联反馈问题，手机号码都弄成呼叫等待了，打两次人工等两分半钟无人接听，换个号码致电15秒接听。 平台只管卖货收钱，售后服务都左耳进右耳出。平台是否觉得收了钱就是大爷了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
