e换电（深圳易马达科技有限公司）不退款，客服无效，投诉无果

网友保保_aDeUOsJ3 2023-11-16

已完结

本人于11.6号去租了一辆电动车，电动车没有限速，又一个车灯是坏的。从租赁到换电到还车，不到五分钟，平台不予解决，不予退款。多次反馈客服无果。 多次平台不显示之前反馈问题。但是拨打客服电话客服可以看到。 多次拨打客服电话。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:00:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-23 20:14:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-16 09:15:40

用户发起投诉

2023-11-16 09:13:14

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