导游引诱游客消费烟花占位故并未占位还不退款
网友保保_CrzF9Fuz
已完结
我与朋友二人于11.16在此导游的劝说下购买了一人180元的烟花占位,但是后期并未需要工作人员的占位所以提前说明情况,本着最初协商一致占位付款的原则,要求退款,且在我们提出退款的时候并未跟我们说有工作人员在我们之前到。此导游拒绝退款理由前后不一逻辑思维混乱甚至辱骂游客,本人的诉求是全额退款,保证陈述的内容全部属实。(1如果真的有工作人员在我们之前到那请问是不是客服应该给我们发信息或者打电话告知乘客呢?2如果我说的退款时间有问题,导游是不是应该在我下单或我发微信表示要退款的时候说,退款需提前多少小时退现在因为什么样的情况退不了呢?)
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