投诉喵速达电器官方旗舰店恶意拖延拒绝退货退款

网友保保_3cc6bb32 2023-11-17

已完结

投诉人2023年10月31日在淘宝*台喵速达电器官方旗舰店购买了一台戴森吹风机，11月4号收货看到外箱上有二维码，我扫码注册验证是否正品，其后拆开内包装发现吹风机主机风筒接口有一明显的裂缝，属于品控问题，当时联系店铺客服要求退款。店铺客服说我注册了影响二次销售不能退货退款。我后来又用另外的账号扫码发现依旧能注册，并没有说注册后就不能使用了，完全不影响商品任何价值。期间店铺客服多次致电联系都告知不能退货退款，拒绝我的退货申请，一直拖延到11月17日。

投诉进度

用户申请完结

2023-11-20 14:06:27

消费保投诉平台跟进

2023-11-17 17:08:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-17 17:03:13

用户发起投诉

2023-11-17 17:01:19

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1926元

投诉编号：

96481673

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝礼金优惠未按规则退还

淘宝网退货不退款且失联

淘宝网销售袜子货不对版涉嫌欺诈

淘宝极速退款后强制现金返还优惠券

淘宝商家虚假发货不退款

淘宝网售假冒食用香精致身体不适

淘宝未处理跨*台退款及垫付请求

淘宝充值卡旗舰店虚假发货且不退款