购买的拖鞋导致脚臭,商家不解决问题,请求退款
网友保保_ea8da868
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本人在这个店铺买了四五双拖鞋,因第一次购买穿着舒服就给朋友家人都购买了同款拖鞋,但是拖鞋穿着以后有烧脚也就是发热的情况最主要最严重的是东西材质会发臭,从来都没有脚臭的我跟家人都有这种情况出现是鞋子特别臭的那种,鞋子导致我们的脚也臭怎么洗跟刷都还是臭,商家不给处理退货说穿过就不给处理,然后我换了自己家别款拖鞋就没有这种脚臭的情况了,我请求*台帮帮我维权,而且我也可以配合把这个导致脚臭的拖鞋他们家的鞋子去化验,还有我家别款的拖鞋去化验,这个我都可以提供,我严重怀疑商家用的材料不正规才会导致鞋子出现这种情况的,
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等了好久了,一直没有企业联系我
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淘特购买四双,然后拼多多购买两双那不止5双,是6双,填写的退款金额我填少了
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淘特买的订单都有退款记录那是因为鞋子有瑕疵不是有划痕就是有凹陷还有就是差价,这不足以说明就可以不给退其余钱款的吧
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这个店铺是拼多多的,跟我在淘特买的是一家地址的,商家在淘宝跟淘特叫制三,在拼多多叫八景,只是店铺名称改了,真的是*子啊,尤其在拼多多也下过两单拼多多我看评价了也是有臭脚的客服评价,230719-29***********78,230719-63***********78这两个是我在拼多多购买的单号
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一双拖鞋卖到将*50块,然后出现这种问题,因送朋友两双也不能管人家要回来,自己手里还剩两双 如果可以我可以把手里的这两双当证据做检测,商家的行为我觉得构成欺*了 因为这种价格的怎么会出现这种问题,肯定是商家用的材料导致的,打着不会脚臭的名义欺*消费者。
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