微信小程序买到假货但是防伪码是真的

网友保保_be0f930f 2023-11-19

已完结

本人从小红说上发现此渠道可以购买比市场价较低的品牌包，于是通过她的介绍知道了此小程序，下单了这款包，经过第三方验证多次为假货，但是防伪码是扫出来是正品，但是包的本身是假的，开始引导我验证刮开防伪码，又说刮开不退，又承诺七天无理由退货，商量无果，得知此渠道，希望可以维护本人的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-04 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-20 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-20 09:55:53

用户发起投诉

2023-11-19 15:46:58

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

208元

投诉编号：

96487483

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！