投诉幸时Online假冒/二手商品

网友保保_1c1a9088 2023-11-25

已完结

在小程序上购买了一款mlb包包，收到发现是假货，小红书平台鉴定为假，小红书平台也有用户分享幸时卖假，并且只会退款处理。然后我找客服只是想退货，客服反而倒打一耙，说那些只是谣言，只是她们不想管那些用户，不然也不会退款，可是不是假货为什么愿意退款呢？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-10 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-27 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-27 10:28:25

用户发起投诉

2023-11-25 13:15:26

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

224元

投诉编号：

96506827

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！