在淘宝科勒官方旗舰店购买的科勒坐便器破损,投诉要求科勒更换

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双十一在淘宝科勒官方旗舰店购买了两个坐便器(含配件和安装),11月8日送到正在装修的房子,当时因外出未开箱检查,11月15日预约厂家安装人员上门安装,安装人员开箱后发现两个坐便器主体都破损,已经无法安装使用

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投诉信息
科勒 科勒客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3998元
投诉编号:
96490190
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