侵犯消费者合法权益,企业并不承担相关责任,虚假宣传以及系统存在漏洞
网友保保_0VmTG9Qz
已完结
1.在完成365天打卡任务的过程中,10月6日提前进行任务打卡,系统显示任务已完成,并且弹出了完成提示,也点亮了完成任务所要求的爱心,且在当晚查看时同样显示已完成,但10月7日显示任务已完成,联系客服后,客服在沟通过程中,说后台查询同样显示我已完成任务,但后又改口,要求提供相关证据 2.虚假宣传和诱导消费。在企业对外宣传恋爱记的过程中,仅提到完成365天打卡任务后即可提现1314元,并未提出每天会有限时任务,且限时任务会随着打卡天数的增加时间缩短,难度加大,而当断签后就要进行补签卡的购买来进行补签,且随着打卡天数的增加,补签卡张数所需增加,补签一天所需金额高达208元。 3.人工客服推卸责任。对于出现的一切问题都要求要提供相关凭证,但消费者对可能出现的风险问题没有预测,很难提供相关凭证。 4.在打卡过程中。会出现网络错误问题,但手机其余软件运行一切正常,仅在恋爱记打卡时会出现网络错误问题,导致用户无法正常打卡。
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