恋爱记APP欺骗消费者行为投诉

周婷 2024-04-06

已完结

我于2024年3月27日在恋爱记不小心充值208元购买补签卡，但是后面深思熟虑发现这款APP充满欺骗广大消费者行为例如活动条款未说明未说明规则的条件只阐明签到任务但后期任务苛刻和最开始的完全不一样，我在未使用其补签卡的条件下依然不能退款，然后打开他的很不起眼的规则发现一长串在前面条款未提及未使用补签卡不能退款条件下，最底部最后面还有条款，未使用情况下为何不能退款商家还拒绝沟通强制执行

投诉进度

用户申请完结

2024-04-12 16:27:14

解决方式

已解决

解决方案

退费

申请原因

已解决

平台跟进

2024-04-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-08 16:10:15

用户发起投诉

2024-04-06 15:07:05

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