未成年误点，家长要求退费

网友保保_7SEHz4Ce 2023-11-20

已完结

孩子，4岁，未成年，在玩洪恩识字，然后这个App不停的弹出二维码诱导消费，孩子不小心误点了直接免密支付了，这个298的课程不适合我家孩子，且是未经过家长同意再商家反复放出二维码的情况下发生了误点导致扣费，因此我要求商家退款！

投诉进度

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投诉信息

洪恩完美未来教育(天津)

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

96491579

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没有提前的扣费提示，无意购买，直接扣款，无法接受

洪恩完美未来教育拒不发货，虚假宣传，诈骗集团？

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