孩子在洪恩识字平板自动付款198元,急需退款协助 网友保保_jnVCkQ11 2023-11-28 已完结 11月26日孩子在用平板玩洪恩识字,自动付款了198,购买年会员,现在申请退款,麻烦帮忙协助沟通,谢谢 投诉进度 平台自动完结 2024-01-13 08:00:06 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-11-28 16:00:03 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-11-28 09:38:34 用户发起投诉 2023-11-28 09:36:08 展开全部