未发货，不退款

网友保保_F5SwMNy9 2023-11-20

已完结

本人11.20日在微信平台贝因美平台.上下单戴可思唇膏后发现购买错误，想申请退款时联系客服，客服说不支持退款，协商无果故通过此平台维护我的个*益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-05 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-21 09:39:31

用户发起投诉

2023-11-20 23:34:46

投诉信息

贝因美

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29元

投诉编号：

96492279

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