17网衣生衣饰店铺拒绝退款，态度恶劣！

网友保保_BjUNvtoU 2023-11-21

已完结

我于2023年10月19号在17网 衣生衣饰店铺购买两件卫衣，到货后上身后觉得不天合身，决定退款，我于按要求原路寄回，商家以拿样为由拒绝脱货退款，事先购买前未和商家有过沟通且并没有过拿样的事情。后续多次与商家联系协商未果，且态度敷衍恶劣，17网平台介入也没有有效答案

投诉进度

平台自动完结

2024-01-06 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-21 16:20:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-21 14:02:14

用户发起投诉

2023-11-21 13:58:40

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