投诉17网档口（小馒头XMT网红爆款）故意借商品下架拒绝处理货不对板，质量存在问题的商品。

帅气光光 2023-12-05

已完结

本人在17网档口名字（小馒头XMT网红爆款）店铺地址：广州市天河区先烈东路159号（新金马服装批发市场4楼D074-B），下单了60多单，因为质量问题和货不对板，打算找他协商解决，退货退款，跟他协商过程中，那时候链接还是没有被下架的，说完之后，我去17网打开链接，发现链接被删除下架，他就拿出商品下架之后，拒绝退货退款，我订单都是一单单下单的，我找17网反馈，平台客服不负责，只会推脱，找我自己联系市场管理处处理，他们不处理，我订单是在他们平台下单的，档口恶意下架，不负责，平台不去处理，不履行平台责任。和档口协商中，档口曾经答应过可以退货，但是反悔，我多次找他协商讨论，不回复不处理。我这边要求档口退货退款。