投诉九华新天地步步高3楼叶仔宝贝

网友保保_SXJgIO0Y 2023-11-22

已完结

2023.11.29号下午三点多在九华新天地步步高三楼叶仔宝贝带小朋友玩耍。本是脱鞋在里面玩耍，但是鞋柜距离玩耍的地方有一段距离，而且人也比较多，鞋柜都放满了，根本放不下，所以鞋子都脱在了玩耍的入口，导致鞋子被其他顾客穿走了，投诉商家鞋柜设计不合理，鞋柜没按实际情况制作而导致消费者鞋子丢失。游乐场应到承担消费者的损失，做出赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-07 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-11-22 16:24:03

补充内容

是2023.11.19号下午 商家鞋柜设计也不合理，鞋柜位置离游乐场入口比较远，小孩必须要脱鞋脚踩地上才能进入游乐场

平台跟进

2023-11-22 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-22 15:38:19

用户发起投诉

2023-11-22 15:36:11

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