投诉步步高超市退款纠纷 网友保保_rmR1L7Av 2024-01-30 已完结 在步步高超市网上商城购物一批商品,其中有一件床单被套发错了,在网上商城售后反应了,一直没有动态。给电话客户打电话反应,加了微信,也一直没有下文。 投诉进度 平台自动完结 2024-03-16 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-01-30 16:00:10 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-01-30 14:11:17 用户发起投诉 2024-01-30 14:06:47 展开全部