千岛平台盲盒有质量问题却不给退款

网友保保_jpvPT8Hj 2023-11-22

已完结

在千岛平台上购买了三个盲盒到货拆开三个都有质量问题！客服态度恶劣不退款霸王条款等还私自改了我的售后申请我一直要求的是三个123元全部退款！他们却只退了我 24 元显示售后成功

投诉进度

用户评价

2023-11-28 16:10:09

企业完结

2023-11-23 12:30:59

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉,补偿

消费保投诉平台跟进

2023-11-22 15:50:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-22 15:50:09

用户发起投诉

2023-11-22 15:48:59

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

123元

投诉编号：

96497669

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