商家平台不给退款，对消费者非常不公平。

网友保保_USFwkURm 2023-11-24

已完结

上述投诉讲的很明白，现在不是改行程的问题，是有事不能去了，提前通知要取消订单，要求退款。退款，退款，退款，明白吗？拼多多，下单了，取消了，也是可以退款。为什么骑驴游就不行呢？

投诉进度

企业完结

2023-11-29 11:41:57

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-24 10:31:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-24 10:31:18

用户发起投诉

2023-11-24 10:29:00

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

96503179

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