投诉微信交易霸王条款

网友保保_LREEywI0 2024-02-14

已完结

2021年5月份的时候，购买了骑驴游199惠州双月湾万科二期的房间，因为疫情防控，后来未到店消费，结果订单显示运营商退单，取消了，但是，我给的钱却没有给我退回。

投诉进度

企业完结

2024-03-12 09:23:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-02-27 15:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2024-02-14 18:29:14

补充内容

为什么这么久才开始投诉，是因为一直不知道怎么去投诉。还是昨晚刷小红书才发现这个平台可以投诉这些。所以现在才来申请的。

用户补充投诉

2024-02-14 18:13:56

补充内容

当时找了他们客服，由于疫情期间防控严重，，不乱跑，结果我的钱白花了，不给我退款。

消费保投诉平台审核通过

2024-02-14 18:10:54

用户发起投诉

2024-02-14 18:05:45

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

796元

投诉编号：

96760593

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