欺*消费者

slj 2023-12-26

已完结

本人于12月11日在骑驴游平台团购安吉万怡酒店699元/两间一晚住宿，除了团购费外本人还补了400元差价，总计花了1099元。现在平台一模一样的团购不需要补差价，这才没隔几天，知道元旦预订量少了就降价，要钱平台退差价，平台不退。平台给了两个方案:1是正常入住不退钱，2是换699一间两晚能退差价。本人不能接受，因为我们两个家庭入住，怎么住一间。

投诉进度

用户评价

2023-12-27 10:03:29

用户申请完结

2023-12-27 10:03:15

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-12-26 17:14:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-26 17:14:45

用户发起投诉

2023-12-26 17:09:59

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

96604358

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