投诉佰泰轩摩托车退款纠纷

网友保保_mZgMvAOm 2023-11-24

已完结

由海口龙华区佰泰轩摩托车店名下员工和我添加微信好友 我找的他买摩托车机车 沟通好以后 由他提供收款码 我本人支付定金999元 定车 是为定金 一起协商好后 说好分期付款 能分期的情况下我本人向佰泰轩摩托车店购买机车 如不能分期的情况下 定金全额退款 现已佰泰轩摩托车店名下员工 找各种理由不以退还定金 望相关单位协调 给以退还定金全款

投诉进度

平台自动完结

2024-01-09 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-08 20:17:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-12-04 18:32:19

补充内容

现在拒不发货也不退款

用户补充投诉

2023-12-04 17:43:44

补充内容

这是联系人 微信 就是通过他买的车

用户补充投诉

2023-12-04 17:42:35

补充内容

178****1452 这是我联系他 买车人的电话号码

平台审核通过

2023-11-24 11:14:22

用户发起投诉

2023-11-24 11:12:25

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