二手车交易商家拒绝退款问题

网友保保_wRBHkBzn

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很抱歉占用公共资源。本人于2024年4月27日 15:02:07在郑东新区东风南路与正光北街向东200米路北,郑河西院小区14号楼2单元门口,西蓝色铁皮门区域内进行了线下二手车交易,因当时本人条件不便(自己已骑有一辆山地车,所以不便再骑行所交易的二手车,担心安全问题),所以便与商家协商于2024年4月28日将所购买的车子骑走,但在返回路上同学提到了二手车的安全问题,于是便与商家打电话沟通车子是否有安全证明,商家当时回复的是:二手车要什么安全证明,并且提出不予退款的无效霸王条例(当时车是在商家那里,并没有在买家即本人手上),当时本人已告知商家已违反了相关的法律法规(《中华人民共和国消费者权益保护法》等),商家态度恶劣,极其轻妄,无视国家法律法规,并且商家在“闲鱼”这款二手交易平台中的“芝麻信用”显示较差,所以有理由怀疑此商家存在其他不合法的事情。以上所有均有录音为证,皆都属实!本人(张馨)悉知248元的金额很少,但是无论结果如何,都不希望钱款流向这种无良商家手中,希望国家多多关注基层人民生活,谢谢!

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商家所属公司为河南海灵阁贸易有限公司,此公司还存在经营异常情况,侵犯顾客的合法权益,多次“你去告呀,你去告呀,你去告呀”的语言威胁,所有均有录音为证!
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