近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
1.淘宝平台欺诈,商家骗我线下交易,我要退款!
2.淘宝平台包邮,商家骗我物流费,我要退款!
3.淘
1.我是在淘宝下单购买一台摩托车,商家以平台不能邮寄,骗我只能线下交易并付款。当时想到淘宝平台审核过的商家应该没问题,所有就放心付款了,付款后才知道是个诈骗。 2.淘宝平台注明包邮,结果骗我1280物流费,有220元付商家,1060元付物流公司。 3.淘宝平台于商家谈好是22年的车,有牌有手续的,可以转户的车。结果收到是无牌无证无手续的报废车。 4.收到的车品牌,和车身与淘宝平台挂的所有都不符,收到的车完全就是个拼装报废车。 5.希望领导们帮我追回我所损失的2630元。 6.该商家也欺骗很多消费者,在山东12315执法人员得知,该商家20天内有100多位消费者已投诉被他欺骗, 7.该商家还很猖狂在微信上无理取闹,还在微信上骂人,淘宝平台该关掉这种无良商家。 8.该商家在淘宝平台注册地址 信息 电话号码是假的
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-27
福建泉州晋江摩驭机车存在欺诈,不开发票的行为
购买的一辆二手车收到车时问题一堆,连启动都启动不了,还没启动就浪费了大半个月的时间给商家修理和一些不必要的费用来处理此事,定车时也约定了因为我个人原因不要车了不退定金,看了车不喜欢了可以换车,交完钱拿到车这有问题那有问题,与商家协商退款换车时,商家态度强硬只给修,不退不换,在后面也是直接说明不修了,而且也没有给我开二手车交易发票,偷税漏税
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-27
投诉微信交易霸王条款
购车分期过不了不退定金并且合同里面也没有些车的信息车架号这些都没有
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-24
投诉狼行者摩托车经营部态度恶劣
卖车方:王海涛(东海县桃林镇狼行者摩托车经营部)
收款账户:苗永保(东海县桃林镇川宝轮胎经营部)
12月3日向王海涛支付7500元购买一辆400cc双杠水冷发动机摩托车,实际验收时发现是一辆200cc单杠风冷发动机摩托车。随后他就一直失联,车子已退回,却一直不接电话不回复不退款
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-17
投诉新世纪机车工厂退押金问题
九月份跟那个浙江省温州市苍南县钱库镇新世纪机车工厂订车然后一个多月了,没给我发车,后面他们销售答应给我退款,然后只退了一半,另外一半一直以各种理由拖欠不退款。
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2023-12-13
小型摩托车门店隐瞒事故,拒绝解决问题,要求赔偿
我今年四月份买的车,当时买车我问的有没有事故之类的,他说只有一点磕碰,然后买完说我骑的时间短的话就先不要过户,所以一直也没有过户,一直到十二月一号也就是今天我去过户的时候交警大队查询到这个车以前出现过事故当时也没有告诉我,现在如果要过户的话还需要去年检还有罚款扣分才可以,问商家就一直说他们有不知道出过事故,让他帮忙解决一下问题,也不给解决
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-12-01
投诉东海县瀚海摩托车经营部假冒/二手商品
先是通过抖音电商平台购买了一辆摩托车,后期说需要先把抖音的订单进行退货处理,然后互相加了微信进行交易,用转账方式支付3698元。转完账之后说需要先垫付运费1400元,然后签收之后,把运费退还给我。签收之后发现摩托车是二手的,跟图片上对不上,车头都是歪的,然后就一直联系不上,我们通过各种方式方法联系,但联系不上,运费也没退。望有关部门能够解决,为谢。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-28
投诉陕西聚立冠凯商贸有限公司乱收费
买摩托车遇商家隐瞒车辆质量问题欺骗,答应的退车,又耍奈霸王条款不退而换车。换车又被商家恶意加价、坐地起价、发票金额与实际车价不符。车价22980元,总付款28535元,发票金额21280元。向商家要算价单、收费详细单、明细单、加收5000元的收据,均说没有,不开。要求退回多收的钱,并赔偿。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-27
海口龙华雅乐飞摩托车商行欺骗消费者
11月5日,我在抖音平台看到A发抖音,并联系加微信了解购买摩托车的事宜,A通过微信,并解答我各种问题,最后敲定我购买一台悟空小猴子110c,当时价格确定是7800元,并包含(运费,代办上牌,送一个车尾箱,送一个尾货架,改车身颜色,并写上我的名字CHING)我觉得包含的这些内容挺好,就答应了。并付2000元定金。是转账给某银行卡卡号,付了后A让我加B微信,声称是他们的经理,让我之后的改色。款式,全部我来跟他联系沟通。我就加了B微信。B告知我,改装大概需要一个礼拜。等了好几天,我问他颜色改的怎么样,他很少回复,问他问题几乎是不搭理的。我让他发一张摩托车照片给我看看,我看看进度,他回复我,改不了颜色,最后无奈只能选择原来车身的本身颜色。(这里就存在欺骗我了,改不了颜色,给定金的时候答应的好好的,最后钱都给了。就说改不了颜色,我的名字也不会帮忙写上去)过程中,我一直在询问上牌的事情,打电话A咨询过,上的是黄牌。由于我一直不明白代办上牌的手续,发微信问B,B一直避重就轻的回答我问题,根本不会告诉我,不能上黄牌,只能上临牌的事情。然后等发货的那天,才确切告知我这个车子只能上15天一换的临牌,没法上黄牌,我问他原因,因为他们没有给一笔费用(类似专利费)所以他们售卖这个车子没有权利上牌。我很生气,全款已经给了,才打电话来告诉我这些事情,最后钱不能退,只能被迫我选择其他款式。(可以上黄牌的现货)我选了现在这款斯托纳猿猴125cc,总价11980,之前到达悟空小猴子是7800,补了4180的差价。电话里面还答应我,会给我送那个尾货架和车尾箱,微信里问他,什么时候给我寄过来,一直都拖延,不给我寄!就是说之前答应的所有包含的内容,全部都没有实现!!当时说包邮的!最后运费还要我自己付!共650元!他们这些所有种种的行为就是欺骗消费者!既然想要摩托车,肯定想要买自己喜欢的摩托车!最后勉强的要了他店里的现货!自己掏腰包给运费,买尾货架,买车尾箱。之前说把我所有上牌需要用的资料一起发给我,给我上牌!我去当地上牌的时候发票也没有给我开具!我问他,他才给我开,而且是低开,偷税漏税!寄发票还是到付!还要我付发票的运费!不是在乎那些钱,只是他们的种种行为,让我购买的这个摩托车,全程感觉被欺骗了!!而且后面我发现A跟B根本就不是店里的骨干或者是认识的,就是A去发抖音宣传,B来帮忙联系发货!实体店都没有一个!
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、中断服务
已完结
发布于2023-11-25
投诉佰泰轩摩托车退款纠纷
由海口龙华区佰泰轩摩托车店名下员工和我添加微信好友 我找的他买摩托车机车 沟通好以后 由他提供收款码 我本人支付定金999元 定车 是为定金 一起协商好后 说好分期付款 能分期的情况下我本人向佰泰轩摩托车店购买机车 如不能分期的情况下 定金全额退款 现已佰泰轩摩托车店名下员工 找各种理由不以退还定金 望相关单位协调 给以退还定金全款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-24
1.淘宝平台欺诈,商家骗我线下交易,我要退款!
2.淘宝平台包邮,商家骗我物流费,我要退款!
3.淘
1.我是在淘宝下单购买一台摩托车,商家以平台不能邮寄,骗我只能线下交易并付款。当时想到淘宝平台审核过的商家应该没问题,所有就放心付款了,付款后才知道是个诈骗。 2.淘宝平台注明包邮,结果骗我1280物流费,有220元付商家,1060元付物流公司。 3.淘宝平台于商家谈好是22年的车,有牌有手续的,可以转户的车。结果收到是无牌无证无手续的报废车。 4.收到的车品牌,和车身与淘宝平台挂的所有都不符,收到的车完全就是个拼装报废车。 5.希望领导们帮我追回我所损失的2630元。 6.该商家也欺骗很多消费者,在山东12315执法人员得知,该商家20天内有100多位消费者已投诉被他欺骗, 7.该商家还很猖狂在微信上无理取闹,还在微信上骂人,淘宝平台该关掉这种无良商家。 8.该商家在淘宝平台注册地址 信息 电话号码是假的
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-27
福建泉州晋江摩驭机车存在欺诈,不开发票的行为
购买的一辆二手车收到车时问题一堆,连启动都启动不了,还没启动就浪费了大半个月的时间给商家修理和一些不必要的费用来处理此事,定车时也约定了因为我个人原因不要车了不退定金,看了车不喜欢了可以换车,交完钱拿到车这有问题那有问题,与商家协商退款换车时,商家态度强硬只给修,不退不换,在后面也是直接说明不修了,而且也没有给我开二手车交易发票,偷税漏税
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-27
投诉微信交易霸王条款
购车分期过不了不退定金并且合同里面也没有些车的信息车架号这些都没有
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-24
投诉狼行者摩托车经营部态度恶劣
卖车方:王海涛(东海县桃林镇狼行者摩托车经营部)
收款账户:苗永保(东海县桃林镇川宝轮胎经营部)
12月3日向王海涛支付7500元购买一辆400cc双杠水冷发动机摩托车,实际验收时发现是一辆200cc单杠风冷发动机摩托车。随后他就一直失联,车子已退回,却一直不接电话不回复不退款
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-17
投诉新世纪机车工厂退押金问题
九月份跟那个浙江省温州市苍南县钱库镇新世纪机车工厂订车然后一个多月了,没给我发车,后面他们销售答应给我退款,然后只退了一半,另外一半一直以各种理由拖欠不退款。
投诉问题
退押金问题
已完结
发布于2023-12-13
小型摩托车门店隐瞒事故,拒绝解决问题,要求赔偿
我今年四月份买的车,当时买车我问的有没有事故之类的,他说只有一点磕碰,然后买完说我骑的时间短的话就先不要过户,所以一直也没有过户,一直到十二月一号也就是今天我去过户的时候交警大队查询到这个车以前出现过事故当时也没有告诉我,现在如果要过户的话还需要去年检还有罚款扣分才可以,问商家就一直说他们有不知道出过事故,让他帮忙解决一下问题,也不给解决
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-12-01
投诉东海县瀚海摩托车经营部假冒/二手商品
先是通过抖音电商平台购买了一辆摩托车,后期说需要先把抖音的订单进行退货处理,然后互相加了微信进行交易,用转账方式支付3698元。转完账之后说需要先垫付运费1400元,然后签收之后,把运费退还给我。签收之后发现摩托车是二手的,跟图片上对不上,车头都是歪的,然后就一直联系不上,我们通过各种方式方法联系,但联系不上,运费也没退。望有关部门能够解决,为谢。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-28
投诉陕西聚立冠凯商贸有限公司乱收费
买摩托车遇商家隐瞒车辆质量问题欺骗,答应的退车,又耍奈霸王条款不退而换车。换车又被商家恶意加价、坐地起价、发票金额与实际车价不符。车价22980元,总付款28535元,发票金额21280元。向商家要算价单、收费详细单、明细单、加收5000元的收据,均说没有,不开。要求退回多收的钱,并赔偿。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-11-27
海口龙华雅乐飞摩托车商行欺骗消费者
11月5日,我在抖音平台看到A发抖音,并联系加微信了解购买摩托车的事宜,A通过微信,并解答我各种问题,最后敲定我购买一台悟空小猴子110c,当时价格确定是7800元,并包含(运费,代办上牌,送一个车尾箱,送一个尾货架,改车身颜色,并写上我的名字CHING)我觉得包含的这些内容挺好,就答应了。并付2000元定金。是转账给某银行卡卡号,付了后A让我加B微信,声称是他们的经理,让我之后的改色。款式,全部我来跟他联系沟通。我就加了B微信。B告知我,改装大概需要一个礼拜。等了好几天,我问他颜色改的怎么样,他很少回复,问他问题几乎是不搭理的。我让他发一张摩托车照片给我看看,我看看进度,他回复我,改不了颜色,最后无奈只能选择原来车身的本身颜色。(这里就存在欺骗我了,改不了颜色,给定金的时候答应的好好的,最后钱都给了。就说改不了颜色,我的名字也不会帮忙写上去)过程中,我一直在询问上牌的事情,打电话A咨询过,上的是黄牌。由于我一直不明白代办上牌的手续,发微信问B,B一直避重就轻的回答我问题,根本不会告诉我,不能上黄牌,只能上临牌的事情。然后等发货的那天,才确切告知我这个车子只能上15天一换的临牌,没法上黄牌,我问他原因,因为他们没有给一笔费用(类似专利费)所以他们售卖这个车子没有权利上牌。我很生气,全款已经给了,才打电话来告诉我这些事情,最后钱不能退,只能被迫我选择其他款式。(可以上黄牌的现货)我选了现在这款斯托纳猿猴125cc,总价11980,之前到达悟空小猴子是7800,补了4180的差价。电话里面还答应我,会给我送那个尾货架和车尾箱,微信里问他,什么时候给我寄过来,一直都拖延,不给我寄!就是说之前答应的所有包含的内容,全部都没有实现!!当时说包邮的!最后运费还要我自己付!共650元!他们这些所有种种的行为就是欺骗消费者!既然想要摩托车,肯定想要买自己喜欢的摩托车!最后勉强的要了他店里的现货!自己掏腰包给运费,买尾货架,买车尾箱。之前说把我所有上牌需要用的资料一起发给我,给我上牌!我去当地上牌的时候发票也没有给我开具!我问他,他才给我开,而且是低开,偷税漏税!寄发票还是到付!还要我付发票的运费!不是在乎那些钱,只是他们的种种行为,让我购买的这个摩托车,全程感觉被欺骗了!!而且后面我发现A跟B根本就不是店里的骨干或者是认识的,就是A去发抖音宣传,B来帮忙联系发货!实体店都没有一个!
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、中断服务
已完结
发布于2023-11-25
投诉佰泰轩摩托车退款纠纷
由海口龙华区佰泰轩摩托车店名下员工和我添加微信好友 我找的他买摩托车机车 沟通好以后 由他提供收款码 我本人支付定金999元 定车 是为定金 一起协商好后 说好分期付款 能分期的情况下我本人向佰泰轩摩托车店购买机车 如不能分期的情况下 定金全额退款 现已佰泰轩摩托车店名下员工 找各种理由不以退还定金 望相关单位协调 给以退还定金全款
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退款纠纷
已完结
发布于2023-11-24